● 西恩迪著力于預測和滿足不斷變化的客戶需求，將之作為公司的頭等大事和日常工作任務。

● 西恩迪承諾在產品設計、滿足客戶需求和為世界各地客戶服務方面要創新。

● 西恩迪承諾在環境保護、員工健康和安全方面走在世界前列。

● 西恩迪認為客戶的成功才是本公司員工、供應商及股東價值提高的基礎。

● 西恩迪表彰、獎勵員工和合作伙伴在落實經營計劃過程中要以客戶為中心并善于創新、要重視多元團隊、個人問責、工作完美。

 發展愿景：

    作客戶最信賴的合作伙伴 

    作合作伙伴最青睞的儲能品牌

     做儲能品牌最前沿的電池產品 

發展使命：

    引領儲能技術革新

    致力環保貢獻社區

發展方針：

    全面夯實品質基礎

    全面提升服務能力

    全面贏取客戶美譽

作為備用電源、電子產品及全集成電源系統的領先生產商，為了愛護世界各地員工、客戶、供應商、環境及所服務的社會各界，西恩迪深感有責任維護好高尚操守，和可持續企業責任、社會責任。

企業社會責任根植于西恩迪的價值觀。它決定了西恩迪業務經營、產品開發和服務的方式，也決定了西恩迪的公司目標和承諾。

西恩迪公司使命宣言是要提供最優質、最可靠、最具成本效益的創新儲能產品，以此來滿足客戶需求。這是西恩迪開展業務工作的基礎。

社會責任

對待利益攸關者、員工、客戶、供應商、社會、環境的行為要負責任、講道德、遵守良好操守，這是西恩迪認同的公司義務。西恩迪也期望公司業務伙伴的行為同樣要符合高尚操守標準，以及各項適用法律法規。

公司將為員工和訪客提供安全、健康的工作環境，并確保為其工作提供足夠的信息和培訓。 

人權 – 西恩迪一直努力做到商業行為要負責任、講道德，并認為嚴肅認真的人權承諾對公司商業活動是最起碼的要求。西恩迪以尊嚴、平等和尊重的原則對待公司員工，踐行著全體西恩迪人都認同的操守、協同、問責價值觀。公司透過《商業行為規范》、西恩迪內聯網、員工手冊、環境管治體系等各種規章制度實踐其承諾。

勞動方面做法 – 西恩迪及其所屬單位都要遵守所在國各項相關及適用法律法規，并在內部執行相關工作場所法規。作為平等機會雇主，公司無人會受到雇傭歧視和職業歧視。西恩迪支持取締一切形式的強迫勞工和童工的行動。 

環保方面 – 西恩迪承諾要保護好環境以及員工、客戶和所在社區的健康和安全。要以不產生對健康、安全 、環境造成不可接受風險的方式來設計、制造、經銷產品，這是西恩迪的既定方針政策。每只西恩迪蓄電池都可終生回收。

公平經營做法 –除公平商業行為外，西恩迪依據公平競爭原則和相關適用法規條例開展經營活動。公司按照ISO 9001標準在廠內建立了質量管理體系，并不斷努力改進體系的有效性和效率。

客戶問題 – 西恩迪認真對待客戶的反饋意見，用以不斷改進客戶滿意度和產品質量，了解客戶對西恩迪所提供產品、信息和服務的需求。

業務持續性管理 - 為確保西恩迪在發生緊急事件時業務可以持續進行，為此西恩迪策劃了業務持續性管理程序，以確�？蛻舻纳�產計劃不會受到影響，員工的安全得以保障，同時遵守商業道德，絕不拖欠供應商的貨款，為當地社區和居民提供援助，并為地方的經濟做出貢獻。

對能源的管理 – 西恩迪一方面通過收集、分析能耗數據，排查能耗位置；另一方面，積極推動科技創新，提升設備運行控制策略，促進能源的高效使用，降低水、電、氣等各項能源的消耗，使能源的浪費損失降低到最低限度，從而進一步提高企業和社會的效益。

對溫室氣體排放的管理 - 通過識別溫室氣體來源，排查在西恩迪廠區內溫室氣體存在的位置，建立溫室氣體排放的清單，從而提高西恩迪整個價值鏈的效率，發現進一步提高效率和降低成本的潛力，使西恩迪獲得更好的成本效益。此外，核算溫室氣體排放還可以幫助西恩迪更加合理配置有限資源，從而實現溫室氣體減排和投資回報的最大化。

西恩迪會用內部方針制度和目標管理好公司的業務和環境影響，以不斷培養和提高西恩迪的企業責任。

客戶權利

-  西恩迪將您們 － 尊貴的客戶視為業務伙伴，將始終用心、用善意對待您們。

- 西恩迪將提供滿足約定標準和規格的最優質產品和服務。

- 西恩迪將以合理價格為客戶提供產品和服務，準確完成客戶訂單，及時通報客戶查詢、訂單和交貨進度情況。 

- 西恩迪將懷著緊迫感，以迅捷、專業方式解決好客戶關切的問題。 

- 西恩迪將在新產品、制造設備、工藝和質量體系方面不斷投入，以向客戶提供實惠又先進的產品。 

-  西恩迪員工將以專業方式開展業務工作，并遵守公司道德行為規范。 

-  西恩迪將為您的技術信息保守秘密。除政府法律、法規要求的外，未經您同意，絕不透露給第三方。 

-  西恩迪將在內部工作中和承包的業務中盡心盡力，做好環保工作。 

無論客戶族裔、信仰、膚色、宗教、性別、性取向、年齡、出身國如何，殘障與否，西恩迪都將一視同仁地為您提供產品和服務。

環境、健康、安全（EHS）承諾

●我們承諾保護環境和員工的健康

- 環保、員工健康及安全政策             

●強有力的環境保護系統

- 車間空氣質量控制

- 廢水循環、處理及排放系統

●員工個人健康和安全保護

●防火和安保系統

●信息公開